Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos recojo y para qué
| Formulario | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Valorador online | Datos del inmueble, nombre, teléfono, email (opcional), plazo | Enviarte la valoración y contactarte sobre ella |
| Escríbeme / contacto | Nombre, teléfono, email, motivo y mensaje | Responder a tu consulta |
| Guía de barrio | Zona, nombre, teléfono, email (opcional) | Prepararte y enviarte la guía de tu zona |
| Busco vivienda | Nombre, contacto y lo que buscas | Avisarte de viviendas que encajen y asesorarte en la compra |
| Recomiéndame | Tus datos y los de la persona que recomiendas | Contactar con la persona recomendada y contarte el resultado |
| Valoración en mi calle, Collection y Commercial | Nombre, contacto y datos del inmueble | Estudiar tu inmueble y contactarte |
| Newsletter (o casilla opcional en otros formularios) | Nombre y email o teléfono | Enviarte la newsletter con artículos y novedades del mercado |
Si reservas una cita desde la web, la reserva se gestiona en Google Calendar y se rige por la política de privacidad de Google.
3. Base legal
Trato tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla de cada formulario, y para aplicar a petición tuya medidas precontractuales (por ejemplo, preparar una valoración o buscarte vivienda). La newsletter se basa solo en tu consentimiento, que es opcional e independiente. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo ya tratado.
4. Datos de otras personas
Si en «Recomiéndame» facilitas los datos de otra persona, confirmas que le has informado y que está de acuerdo en que la llame. Uso esos datos solo para ese primer contacto; no la incluyo en listas de envío salvo que ella misma lo pida.
5. Cuánto tiempo los conservo
Mientras dure la relación o la gestión que pediste y, después, durante los plazos legales en los que pueda surgir alguna responsabilidad. Los datos de la newsletter se conservan hasta que te des de baja.
6. Quién más trata los datos
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal. Para que la web funcione uso proveedores que tratan datos por mi cuenta (encargados del tratamiento):
- Supabase: base de datos donde se guardan los formularios (servidores en la UE, París).
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia): gestión de contactos, avisos internos de cada formulario, envío de tu valoración por email y de la newsletter.
- Vercel: alojamiento de la web y medición de visitas (Vercel Web Analytics, sin cookies y con datos agregados que no te identifican). Puede implicar una transferencia internacional de datos.
- Google (Calendar y, solo si pulsas «Mostrar mapa», Maps).
- OpenStreetMap (solo si pulsas «Ver el mapa de ventas»: recibe tu dirección IP para cargar el mapa).
- Informe de valoración en PDF: el mapa y los servicios cercanos se consultan en OpenStreetMap con la ubicación del inmueble. Los datos del informe viajan en el propio enlace y no se guardan en ningún servidor adicional.
- Panel del propietario (solo si me encargas la venta o el alquiler y te doy acceso): muestro tu nombre, tu email y los datos de comercialización de tu inmueble (visitas, interesados sin datos personales, portales y gestiones), que proceden del programa de gestión de la oficina, Inmovilla (REMAX Welcome). El acceso es con un enlace de un solo uso que te llega por email a través de Brevo.
- Reseñas de Google: la web muestra la nota y algunas reseñas públicas de mi ficha de Google, tal como las publicaron sus autores.
- Copias de seguridad: una vez por semana guardo una copia de los formularios y del panel en mi almacenamiento privado en la nube (Apple iCloud), para no perder datos si falla un proveedor. Se conservan las últimas 12 semanas.
- Búsqueda de direcciones del valorador: mientras escribes la dirección, el texto se consulta en CartoCiudad (Instituto Geográfico Nacional), en la Sede Electrónica del Catastro (datos públicos del inmueble: superficie, uso y año) y en OpenStreetMap (para detectar el barrio). Solo se envía la dirección, nunca tu nombre ni tu teléfono.
- Comprobación del email: para confirmar que tu email puede recibir correo, se consulta el dominio (lo que va después de la @) en el servicio DNS público de Google. Nunca se envía el email completo.
Si eliges escribirme por WhatsApp, la conversación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
Si decides vender o comprar conmigo, tus datos podrán compartirse con la oficina REMAX Welcome y, en su caso, con otros agentes de la red o profesionales (notaría, entidades financieras), solo en la medida necesaria para la operación.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a david.bermejo@remax.es. Para darte de baja de la newsletter basta con el enlace que incluye cada envío.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recojo conscientemente sus datos.